近期，开开集团出资将所属服装、药业、食品业等基层企业的一线营业员送往商业系统高等学府——上海商学院接受系统专业培训，为打造一批符合国际静安标准专业服务队伍开启新航程。目前，第一批160余名窗口服务人员已顺利完成培训。

    开开集团基层窗口单位主要位于南京西路等静安寺的中心商圈。打造国际化的服务理念和服务标准是开开集团今年的一项重点工作目标。据悉，该集团制定了三年培训计划，选定“上海商业培训—黄埔军校”上海商学院作为培训机构，集团所属企业所有窗口单位的服务人员将分批分层次参加全脱产集中专业培训。预计三年内集团基层服务人员专业培训不仅能实现全员覆盖，而且50%以上可获得中级服务专业资质。

    在学员结业仪式上，来自雷允上中医馆的90后服务员杨小芸说：作为上海最中心城区的窗口服务人员，我们的服务既是企业的名片，更是国际静安商业的一张名片，开开集团公司为我们提供了学习成长成才的舞台。我们一定会把握机遇，把在商学院所学所闻所见更好地融入到今后的工作中，用精致的服务为增强城区的综合竞争力做出应有的努力。